Fragen?
Wir haben die Antworten

Hier sind die häufigsten Fragen zur Nutzung von Mind For Me – vom Einstieg und dem Verdienen von Care Coins bis hin zu Datenschutz, Sicherheit und Mitgliedschaft.

Allgemein

Weil Mind For Me eine speziell entwickelte Plattform für nachbarschaftliche Hilfe ist:

  • Wir stellen Datenschutz und Sicherheit an erste Stelle, auch innerhalb von Community-Gruppen, denen du beitreten kannst. Es werden keine Kontaktdaten weitergegeben, und selbst Namen und Fotos bleiben privat, bis ihr euch gegenseitig als Freunde verbindet.
  • Du verdienst und gibst „Care Coins“ basierend auf Unterstützung aus, nicht auf Geld.
  • Du entscheidest, ob du nur Freunde, Freunde von Freunden oder eine größere Gruppe fragst, was dir mehr Kontrolle und Privatsphäre gibt.
  • Du baust Vertrauen über Bewertungen und Rezensionen auf (nicht nur über „Likes“).
  • Du schaffst ein dauerhaftes Unterstützungsnetzwerk, keine einmalige Anfrage.

Nein. Care Coins werden durch das Helfen anderer verdient (oder durch bestimmte Anreize wie das Einladen von Personen).

Sie sind nicht käuflich. Unser Ziel ist es, gegenseitige Unterstützung zu fördern, keinen bezahlten Marktplatz.

Care Coins sind wirklich einfach zu bekommen, und zwar auf folgende Weise:

  • Verifiziere deine E-Mail-Adresse, um 450 Care Coins zu verdienen
  • Verifiziere deine Telefonnummer, um 150 Care Coins zu verdienen
  • Verifiziere deine Identität, um 100 Care Coins zu verdienen
  • Lade neue Mitglieder zu Mind For Me ein, um 100 Care Coins für jede eingeladene Person zu verdienen

    und

  • Am wichtigsten ist es, deinen Freunden und Nachbarn zu helfen – du kannst ein Angebot machen oder helfen, wenn sie es brauchen und es für dich einfach und bequem ist!

Die Plattform berechnet die Care Coins automatisch, basierend auf Faktoren wie geschätzter Zeit, Aufwand, Dringlichkeit und eventuellen zusätzlichen Kosten, die mit der Aufgabe verbunden sein können.

Mind For Me ist so konzipiert, dass es weltweit funktioniert – Telefonverifizierung, Geolokalisierung und mehrere Sprachen sind integriert. Weitere Sprachen und Währungen werden in Zukunft hinzugefügt.

Nein – es sei denn, du möchtest es. Du kannst jemanden anfragen, der bereits über die notwendigen Werkzeuge und Ausrüstung verfügt.

Profile & Einrichtung

Wir empfehlen, mindestens deinen Vorort oder deine Stadt einzugeben, damit du relevante Hilfeanfragen in deiner Umgebung erhältst. Haus-/Wohnungsnummer und Straßenname sind optional, aber empfohlen, da sie die lokale Vernetzung erleichtern.

Wir verlangen eine E-Mail-Verifizierung und bitten um eine Mobilfunkverifizierung. Optionale Prüfungen wie Identitätsnachweis und Führungszeugnis für die Arbeit mit Kindern sind für diejenigen verfügbar, die zusätzliche Sicherheit wünschen. Wir empfehlen dir außerdem dringend, die Plattform zunächst mit Freunden und Nachbarn zu nutzen, die du bereits kennst.

Sicherheit, Datenschutz und Schutz

Wenn du eine Hilfeanfrage postest, kannst du wählen, wie breit das Publikum ist: nur deine Freunde, Freunde und deren Freunde oder alle in deinem ausgewählten Bereich.

Du kannst sogar Gruppen erstellen, um festzulegen, welche deiner Freunde du für eine bestimmte Aufgabe fragen möchtest. Du musst nie öffentlich posten, es sei denn, du möchtest es.

Nein. Deine Straßenadresse wird nicht öffentlich geteilt, es sei denn, du entscheidest dich dafür. Andere sehen nur die Ortsebene, die du eingibst (z. B. Vorort/Stadt).

Ja. Du kannst die Sichtbarkeit deiner Anfrage jederzeit ändern – sie auf mehr Nutzer erweitern oder auf weniger einschränken.

Preise & Abonnements

Wir glauben, dass Unterstützungsnetzwerke für alle zugänglich sein sollten. Obwohl es Beiträge gibt, halten wir sie sehr niedrig und erschwinglich, und die Funktionen sind uneingeschränkt. Keine versteckten Bezahlschranken für grundlegende Unterstützung.

Jeder neue Nutzer erhält eine 1-monatige kostenlose Testphase, die dir genug Zeit gibt, dein Netzwerk aufzubauen und zu erleben, wie die Plattform funktioniert.

Du erhältst die Option, mit einem Abonnement fortzufahren oder den Service zu pausieren. Dein Netzwerk, deine Historie und deine verdienten Care Coins bleiben erhalten.

Die Beiträge betragen nur 15 AU$ pro Monat oder 12,50 $, wenn jährlich bezahlt wird, und decken deine Familie/deinen Haushalt ab.

Unser Social-Enterprise-Modell, nachhaltig und für alle zugänglich zu sein, ist so einfach, und es gibt keine weiteren Kosten.

Wir verstehen, dass Menschen manchmal schwere Zeiten durchmachen. Deshalb haben wir unsere gemeinnützige Schwesterorganisation, The Mind For Me Foundation, gegründet.

Über die Foundation können Einzelpersonen oder Familien, die finanzielle Schwierigkeiten haben, Hilfe beantragen. Die Foundation arbeitet mit anderen Community-Organisationen zusammen, um kostenlose oder gesponserte Mitgliedschaften bei Mind For Me sowie jede zusätzliche praktische Unterstützung zu organisieren, die benötigt wird.

Niemand sollte auf gemeinschaftliche Verbindung oder Hilfe verzichten müssen, wenn sie am meisten gebraucht wird – die Foundation stellt sicher, dass jeder Zugang zu Unterstützung und Inklusion hat.

Weitere häufige Fragen

Ja – in deinem Dashboard siehst du deine verdienten Care Coins, ausgegebenen Care Coins und die für ausstehende Aufgaben reservierten. Es ist transparent: Du weißt immer, wo du stehst.

Nicht unbedingt – du kannst sofort um Hilfe bitten. Jeder startet mit einigen Care Coins, sobald die E-Mail-Adresse verifiziert ist, und du erhältst zusätzliche Care Coins, wenn deine Mobiltelefonnummer bestätigt wird.

Du kannst auch Bonus-Care-Coins verdienen, indem du andere einlädst, die beitreten, was hilft, das vertrauenswürdige Netzwerk von Menschen zu vergrößern, die bereit sind zu helfen.

Diese einfachen Schritte bauen nicht nur Vertrauen und Sicherheit innerhalb der Plattform auf, sondern helfen auch, eine stärkere, unterstützendere Gemeinschaft aufzubauen – sodass alle gemeinsam profitieren.

Eine breite Palette: Babysitting, Gassi gehen oder Füttern von Haustieren, Gartenarbeit, Werkzeug teilen, Mitfahrgelegenheiten, Haushaltshilfe und mehr. Wenn du es brauchst – frag. Wenn du es anbieten kannst, kannst du das auch tun.

Du kannst Hilfe in der Plattform absagen oder neu planen. Wenn der Helfer absagt, wirst du benachrichtigt und kannst die Anfrage erneut an dein Netzwerk oder ein breiteres Publikum posten.

Wir verstehen, dass Dinge passieren, aber je nach Umständen oder wenn dies von Mitgliedern wiederholt wird, werden wir Formen von Strafen wie eine Care-Coin-Strafe in Betracht ziehen.

Der einfachste Weg ist, vertrauenswürdige Freunde, Nachbarn oder Familie einzuladen, Mind For Me beizutreten – jede neue Verbindung stärkt dein lokales Unterstützungsnetzwerk.

Du kannst beim Veröffentlichen eines Angebots oder einer Hilfsanfrage auch die Option „Freunde von Freunden“ nutzen. Damit erreicht deine Anfrage einen größeren Kreis von Menschen, die bereits über jemanden verbunden sind, den du kennst – so kannst du auf natürliche Weise neue, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen.

Nimm dir einen Moment Zeit, um die Profile anderer Mitglieder anzusehen, einschließlich ihrer Bewertungen und Rezensionen, und wenn es sich richtig anfühlt, schick eine freundliche Nachricht. Viele Mitglieder entscheiden sich auch dafür, sich auf einen Kaffee oder in kleinen Gruppen zu treffen, um Online-Verbindungen in echte Gemeinschaftsfreundschaften zu verwandeln.

Unsere Partnerorganisation, The Mind For Me Foundation, unterstützt gefährdete Nutzer dabei, sicher zu starten, und arbeitet mit Organisationen und Community-Programmen zusammen, um ihnen den Zugang zur Plattform zu ermöglichen und davon zu profitieren.

Wenn du das Gefühl hast, dass sie mehr Hilfe brauchen, lass es uns bitte wissen und wir werden diskret prüfen, wie sie besser unterstützt werden können.

Du kannst ein Support-Ticket erstellen oder unser Hilfecenter besuchen, um Unterstützung zu erhalten. Wenn du weitere Fragen hast, lass es uns bitte wissen.

Bereit beizutreten und es selbst zu sehen?

Starte heute: Baue dein vertrauenswürdiges Netzwerk auf, tausche Zeit und Unterstützung aus und sieh, wie einfach es ist, den Alltag leichter zu machen.

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