Pytania?
Mamy dla Ciebie rozwiązanie

Oto najczęściej zadawane pytania dotyczące korzystania z Mind For Me – od rozpoczęcia pracy i zdobywania Care Coins, po prywatność, bezpieczeństwo i członkostwo.

Ogólne

Ponieważ Mind For Me to platforma stworzona specjalnie do wzajemnej pomocy sąsiedzkiej:

  • Stawiamy na prywatność i bezpieczeństwo, nawet w ramach grup społecznościowych, do których możesz dołączyć. Żadne dane kontaktowe nie są udostępniane, a nawet imiona i zdjęcia pozostają prywatne, dopóki wzajemnie nie zgodzisz się połączyć z innymi jako znajomi.
  • Zarabiasz i wydajesz „Care Coins” w oparciu o wsparcie, a nie pieniądze.
  • Wybierasz, czy chcesz zapytać tylko znajomych, znajomych znajomych, czy szerszą grupę, co daje Ci większą kontrolę i prywatność.
  • Budujesz zaufanie poprzez oceny i recenzje (a nie tylko „polubienia”).
  • Tworzysz stałą sieć wsparcia, a nie jednorazową prośbę.

Nie. Care Coins zdobywa się poprzez pomaganie innym (lub poprzez pewne zachęty, takie jak zapraszanie ludzi).

Nie są na sprzedaż. Naszym celem jest promowanie wzajemnego wsparcia, a nie płatnego rynku.

Care Coins są naprawdę łatwe do zdobycia, a możesz to zrobić w następujący sposób:

  • Zweryfikuj swój adres e-mail, aby zdobyć 450 Care Coins
  • Zweryfikuj swój numer telefonu, aby zdobyć 150 Care Coins
  • Zweryfikuj swoją tożsamość, aby zdobyć 100 Care Coins
  • Zapraszaj nowych członków do Mind For Me, aby zdobyć 100 Care Coins za każdego zaproszonego

    oraz

  • Co najważniejsze, pomagając swoim znajomym i sąsiadom, którym możesz zaoferować pomoc lub pomóc, gdy jej potrzebują, a jest to dla Ciebie łatwe i wygodne!

Platforma automatycznie oblicza Care Coins, bazując na takich czynnikach jak szacowany czas, wysiłek, pilność oraz wszelkie dodatkowe koszty, które mogą być związane z zadaniem.

Mind For Me jest zaprojektowane do działania globalnie — weryfikacja telefoniczna, geolokalizacja i obsługa wielu języków są wbudowane. W przyszłości zostaną dodane kolejne języki i waluty.

Nie – chyba że chcesz. Możesz poprosić kogoś, kto już posiada niezbędne narzędzia i sprzęt.

Profile i konfiguracja

Zalecamy podanie przynajmniej nazwy przedmieścia lub miasta, aby otrzymywać odpowiednie prośby o pomoc w Twojej okolicy. Numer domu/mieszkania i nazwa ulicy są opcjonalne, ale zalecane, ponieważ ułatwia to nawiązywanie lokalnych kontaktów.

Wymagamy weryfikacji e-mail i prosimy o weryfikację mobilną. Opcjonalne kontrole, takie jak weryfikacja tożsamości i zezwolenie na pracę z dziećmi, są dostępne dla tych, którzy chcą dodatkowego zapewnienia. Zdecydowanie zachęcamy również do początkowego korzystania z platformy ze znajomymi i sąsiadami, których już znasz.

Bezpieczeństwo, prywatność i ochrona

Kiedy publikujesz prośbę o pomoc, możesz wybrać, jak szeroka będzie publiczność: tylko Twoi znajomi, znajomi i ich znajomi, lub wszyscy w wybranym przez Ciebie obszarze.

Możesz nawet tworzyć grupy, aby określić, których znajomych chcesz poprosić o konkretne zadanie. Nigdy nie musisz publikować publicznie, chyba że chcesz.

Nie. Twój adres ulicy nie jest udostępniany publicznie, chyba że sam tak zdecydujesz. Inni widzą tylko poziom lokalizacji, który wprowadzasz (tj. przedmieście/miasto).

Tak. Możesz zmienić widoczność swojej prośby w dowolnym momencie – rozszerzyć ją na więcej użytkowników lub ograniczyć do mniejszej liczby.

Ceny i subskrypcje

Wierzymy, że sieci wsparcia powinny być dostępne dla każdego. Chociaż istnieją opłaty, utrzymujemy je bardzo niskie i przystępne, a funkcje są nieograniczone. Brak ukrytych płatnych barier dla podstawowego wsparcia.

Każdy nowy użytkownik otrzymuje 1-miesięczny bezpłatny okres próbny, dając wystarczająco dużo czasu na zbudowanie sieci i doświadczenie, jak działa platforma.

Otrzymasz opcję kontynuowania subskrypcji lub wstrzymania usługi. Twoja sieć, historia i zdobyte Care Coins pozostają nienaruszone.

Opłaty wynoszą zaledwie 15 AU$ miesięcznie lub 12,50 $ przy płatności rocznej i obejmują Twoją rodzinę/gospodarstwo domowe.

Nasz model przedsiębiorstwa społecznego, mający być zrównoważony i dostępny dla każdego, jest tak prosty i nie ma żadnych innych kosztów.

Rozumiemy, że czasami ludzie przechodzą trudne chwile. Dlatego założyliśmy naszą siostrzaną organizację charytatywną, Fundację Mind For Me.

Za pośrednictwem Fundacji, osoby lub rodziny doświadczające trudności finansowych mogą składać prośby o pomoc. Fundacja współpracuje z innymi organizacjami społecznymi, aby organizować bezpłatne lub sponsorowane członkostwa w Mind For Me, wraz z wszelkim dodatkowym praktycznym wsparciem, które może być potrzebne.

Nikt nie powinien przegapić kontaktu ze społecznością ani pomocy, gdy jest ona najbardziej potrzebna — Fundacja zapewnia, że każdy ma dostęp do wsparcia i włączenia.

Dodatkowe często zadawane pytania

Tak – w swoim panelu zobaczysz zdobyte Care Coins, wydane Care Coins oraz te zatrzymane na poczekające zadania. Jest to przejrzyste: zawsze wiesz, na czym stoisz.

Niekoniecznie — możesz od razu poprosić o pomoc. Każdy zaczyna z pewną liczbą Care Coins po zweryfikowaniu adresu e-mail, a dodatkowe Care Coins otrzymasz po potwierdzeniu numeru telefonu komórkowego.

Możesz również zdobyć bonusowe Care Coins za zapraszanie innych, którzy dołączą, co pomaga rozwijać zaufaną sieć ludzi gotowych do pomocy.

Te proste kroki nie tylko budują zaufanie i bezpieczeństwo w ramach platformy, ale także pomagają w tworzeniu silniejszej, bardziej wspierającej społeczności — dzięki czemu wszyscy odnoszą korzyści.

Szeroki zakres: opieka nad dziećmi, wyprowadzanie lub karmienie zwierząt, prace ogrodowe, dzielenie się narzędziami, wspólne przejazdy, pomoc domowa i wiele innych. Jeśli tego potrzebujesz – zapytaj. Jeśli możesz zaoferować, możesz to również zrobić.

Możesz anulować lub przełożyć pomoc na platformie. Jeśli pomocnik anuluje, zostaniesz powiadomiony i możesz ponownie opublikować prośbę w swojej sieci lub szerszej publiczności.

Rozumiemy, że różne rzeczy się zdarzają, jednak w zależności od okoliczności lub jeśli sytuacja powtarza się u członków, rozważymy formy kary, takie jak kara Care Coin.

Najłatwiejszym sposobem jest zaproszenie zaufanych przyjaciół, sąsiadów lub rodziny do dołączenia do Mind For Me – każde nowe połączenie wzmacnia Twoją lokalną sieć wsparcia.

Możesz również użyć opcji „Znajomi znajomych” podczas publikowania oferty lub prośby o pomoc. Pozwala to Twojej prośbie dotrzeć do szerszego kręgu osób już połączonych przez kogoś, kogo znasz, pomagając Ci naturalnie budować nowe, zaufane relacje.

Poświęć chwilę, aby przejrzeć profile innych członków, w tym ich oceny i recenzje, a jeśli poczujesz, że to właściwe, wyślij przyjazną wiadomość. Wielu członków decyduje się również na spotkanie na kawę lub w małych grupach, przekształcając kontakty online w prawdziwe przyjaźnie w społeczności.

Nasza partnerska organizacja, Fundacja Mind For Me, wspiera wrażliwych użytkowników w bezpiecznym rozpoczęciu pracy i współpracuje z organizacjami oraz programami społecznymi, aby pomóc im w dostępie i korzystaniu z platformy.

Jeśli uważasz, że potrzebują więcej pomocy, daj nam znać, a my dyskretnie sprawdzimy, jak można ich lepiej wesprzeć.

Możesz zgłosić zgłoszenie do pomocy technicznej lub odwiedzić nasze Centrum Pomocy. Jeśli masz inne pytania, daj nam znać.

Gotowy, aby dołączyć i przekonać się sam?

Zacznij już dziś: zbuduj swoją zaufaną sieć, wymieniaj czas i wsparcie, i zobacz, jak proste jest ułatwienie codziennego życia.

Dołącz do Mind For Me