Domande?
Ci Pensiamo Noi

Ecco le domande più comuni sull’utilizzo di Mind For Me – dai primi passi e come guadagnare Care Coins, alla privacy, sicurezza e iscrizione.

Generale

Perché Mind For Me è una piattaforma creata appositamente per l’aiuto tra vicini:

  • Mettiamo al primo posto privacy e sicurezza, anche all’interno dei Gruppi della Community a cui potresti unirti. Non vengono forniti dettagli di contatto e anche nomi e foto rimangono privati finché non accetti reciprocamente di connetterti con altri come amici.
  • Guadagni e spendi “Care Coin” in base al supporto, non al denaro.
  • Scegli se chiedere solo agli amici, agli amici degli amici o a un gruppo più ampio, il che ti dà maggiore controllo e privacy.
  • Costruisci la fiducia tramite valutazioni e recensioni (non solo “mi piace”).
  • Crei una rete di supporto continua, non una richiesta occasionale.

No. I Care Coins si guadagnano aiutando gli altri (o tramite alcuni incentivi come invitare persone).

Non sono in vendita. Il nostro obiettivo è promuovere il supporto reciproco, non un mercato a pagamento.

I Care Coins sono davvero facili da ottenere e i modi in cui puoi farlo sono:

  • Verifica il tuo indirizzo email per guadagnare 450 Care Coins
  • Verifica il tuo numero di telefono per guadagnare 150 Care Coins
  • Verifica la tua identità per guadagnare 100 Care Coins
  • Invita nuovi membri su Mind For Me per guadagnare 100 Care Coins per ciascuno che inviti

    e

  • Soprattutto aiutando i tuoi amici e vicini, cosa che puoi offrire di fare o aiutare quando ne hanno bisogno ed è facile e comodo per te!

La piattaforma calcola automaticamente i Care Coins, in base a fattori come tempo stimato, impegno, urgenza ed eventuali costi extra che potrebbero essere coinvolti nell’attività.

Mind For Me è progettato per funzionare a livello globale — verifica telefonica, geolocalizzazione e più lingue sono integrate. Altre lingue e valute verranno aggiunte in futuro.

No – a meno che tu non voglia. Puoi richiedere qualcuno che abbia già gli strumenti e le attrezzature necessarie.

Profili e Configurazione

Ti consigliamo di inserire almeno il tuo quartiere o città come minimo in modo da ricevere richieste di aiuto pertinenti nella tua zona. Numero civico/appartamento e nome della via sono facoltativi, ma consigliati perché aiutano a facilitare le connessioni locali.

Richiediamo la verifica dell’email e del cellulare. Controlli opzionali come l’identificazione e l’autorizzazione a lavorare con i bambini sono disponibili per chi desidera maggiore garanzia. Ti incoraggiamo inoltre vivamente a utilizzare inizialmente la piattaforma con amici e vicini che già conosci.

Sicurezza, Privacy e Protezione

Quando pubblichi una richiesta di aiuto, puoi scegliere quanto ampio sia il pubblico: solo i tuoi amici, amici e loro amici, o tutti nella tua area selezionata.

Puoi anche creare gruppi per specificare quali dei tuoi amici potresti voler chiedere per un’attività specifica. Non devi mai pubblicare pubblicamente a meno che tu non voglia.

No. Il tuo indirizzo non viene condiviso pubblicamente a meno che tu non scelga di farlo. Gli altri vedono solo il livello di posizione che inserisci (cioè quartiere/città).

Sì. Puoi modificare la visibilità della tua richiesta in qualsiasi momento – espanderla a più utenti o limitarla a meno.

Prezzi e Abbonamenti

Crediamo che le reti di supporto debbano essere accessibili a tutti. Sebbene esistano contributi, li manteniamo molto bassi e accessibili, e le funzionalità sono senza restrizioni. Nessun paywall nascosto per il supporto di base.

Ogni nuovo utente riceve una prova gratuita di 1 mese, dandoti abbastanza tempo per costruire la tua rete e sperimentare come funziona la piattaforma.

Riceverai un’opzione per continuare con un abbonamento o sospendere il servizio. La tua rete, cronologia e Care Coins guadagnati rimangono intatti.

I contributi sono solo 15 AU$ al mese o 12,50 $ se pagati annualmente e coprono la tua famiglia/nucleo familiare.

Il nostro modello di impresa sociale per essere sostenibile e accessibile a tutti è così semplice, e non ci sono altri costi.

Capiamo che a volte le persone affrontano momenti difficili. Ecco perché abbiamo istituito la nostra organizzazione benefica gemella, The Mind For Me Foundation.

Attraverso la Foundation, le richieste di aiuto possono essere fatte da individui o famiglie che vivono difficoltà finanziarie. La Foundation collabora con altre organizzazioni comunitarie per organizzare iscrizioni gratuite o sponsorizzate a Mind For Me, insieme a qualsiasi supporto pratico aggiuntivo che potrebbe essere necessario.

Nessuno dovrebbe perdere la connessione con la comunità o l’aiuto quando è più necessario — la Foundation garantisce che tutti abbiano accesso al supporto e all’inclusione.

Altre Domande Comuni

Sì – all’interno della tua dashboard vedrai i tuoi Care Coins guadagnati, Care Coins spesi e quelli trattenuti per attività in sospeso. È trasparente: sai sempre a che punto sei.

Non necessariamente — puoi richiedere aiuto subito. Tutti iniziano con alcuni Care Coins una volta verificato il proprio indirizzo email, e riceverai Care Coins extra quando il tuo numero di cellulare viene confermato.

Puoi anche guadagnare Care Coins bonus per invitare altri che si iscrivono, il che aiuta a far crescere la rete fidata di persone pronte a dare una mano.

Questi semplici passaggi non solo costruiscono fiducia e sicurezza all’interno della piattaforma, ma aiutano anche a far crescere una comunità più forte e solidale — così tutti ne traggono beneficio insieme.

Un’ampia gamma: babysitting, portare a spasso o dare da mangiare agli animali domestici, lavori in giardino, condivisione di strumenti, passaggi in auto, aiuto domestico e altro ancora. Se ne hai bisogno – chiedi. Se puoi offrire, puoi farlo anche tu.

Puoi annullare o riprogrammare l’aiuto nella piattaforma. Se chi aiuta annulla, riceverai una notifica e potrai ripubblicare la richiesta alla tua rete o a un pubblico più ampio.

Capiamo che le cose succedono, tuttavia, a seconda delle circostanze o se questo viene ripetuto dai membri prenderemo in considerazione forme di penalità come una penalità in Care Coins.

Il modo più semplice è invitare amici fidati, vicini o familiari a unirsi a Mind For Me – ogni nuova connessione rafforza la tua rete di supporto locale.

Puoi anche usare l’opzione “Amici di amici” quando pubblichi un’Offerta o una Richiesta di aiuto. Permette alla tua richiesta di raggiungere una cerchia più ampia di persone già collegate tramite qualcuno che conosci, aiutandoti a costruire nuove relazioni di fiducia in modo naturale.

Prenditi un momento per visualizzare i profili degli altri membri, comprese le loro valutazioni e recensioni, e se ti sembra giusto, invia un messaggio amichevole. Molti membri scelgono anche di incontrarsi per un caffè o in piccoli gruppi, trasformando le connessioni online in autentiche amicizie comunitarie.

La nostra organizzazione partner, The Mind For Me Foundation, supporta gli utenti vulnerabili per iniziare in sicurezza e collabora con Organizzazioni e Programmi Comunitari per aiutarli ad accedere e beneficiare della piattaforma.

Se ritieni che abbiano bisogno di più aiuto, ti preghiamo di farcelo sapere e vedremo discretamente come possono essere meglio supportati.

Puoi aprire un ticket di supporto, o visitare il nostro Centro Assistenza per supporto. Se hai altre domande, ti preghiamo di farcelo sapere.

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